Заместитель управляющего филиалом «Петербургский» банка «ГЛОБЭКС» Елена Кондратюк считает, что на современном этапе развития банковского бизнеса и в существующей экономической реальности профессионализм — необходимое условие успеха. Однако и клиенты и сотрудники банка ожидают большего. Даже самый серьезный и крупный финансовый институт должен быть ориентирован на конкретного человека, являться больше живым организмом, чем бездушной машиной.

Читать запись полностью »